MENÜ

Care of Things for Printers (Barkod Yazıcılar için Hizmet Paketleri)

CoT for printer ile müşterilerimizin sahip olduğu Dotmatriks ve barkod yazıcılar için ihtiyaca uygun şartlada hızlı, verimli ve düşük maliyetler ile hizmet vermek amaçlanmıştır.

Barkod Yazıcılar İçin Profesyonel Hizmetler;

  • Müşteri Lokasyonunda Kurulum, Eğitim & Devreye Alma
  • Koruyucu Periyodik Bakım

Barkod Yazıcılar için Standart Profesyonel Hizmetler

  • CoT for Support Line (Destek Hattı)
  • Müşteriye Atanmış Teknik Personel (Min. 10 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • 12 ay Garanti Uzatımı İle Toplam 36 Ay Garanti
  • Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • 3 İş Günü Onarım Süresi
  • Onarım Süresinin 3 İş Gününü Aştığı Durumlarda Yedek Cihaz Temini
  • Yedek Parça Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • Kullanıcı Hataları Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • İşçilik Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • Luna Plus’da Bedelsiz Kurumsal Reklam İlanı Yayını (Min. 10 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • Luna Bilişim Portalında Başarı Hikayesi Yayını (Min. 10  adet cihaz Koşulu İle)
  • Sarf Malzemesi Temini

Barkod Yazıcılar İçin Genişletilmiş Profesyonel Hizmetler

  • CoT for Support Line (Destek Hattı)
  • Müşteriye Atanmış Teknik Personel (Min. 10 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • 12 ay Garanti Uzatımı İle Toplam 36 Ay Garanti
  • Bir Sonraki İş Günü Yerinde Müdahale (Saat 16:00’ya Kadar Olan Çağrı Bildirimlerinde)
  • Onarım Süresi; Bir Sonraki İş Günü Yerinde Çözüm
  • Çağrının Bir Sonraki İş Günü Çözülemediği Durumlarda Yedek Barkod Yazıcı
  • Müşteri Lokasyonunda Yedek Parça Dahil Onarım Hizmeti
  • Müşteri Lokasyonunda Kullanıcı Hataları Dahil Onarım Hizmeti
  • Müşteri Lokasyonunda İşçilik Dahil Onarım Hizmeti
  • Yazıcı Kafası Dahil (Luna Sarf Malzemesi Ve 203 Dpi Yazıcı Kafası Kullanılması Şartı İle)
  • Luna Plus’da Bedelsiz Kurumsal Reklam İlanı Yayını (Min. 10 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • Luna Bilişim Portalında Başarı Hikayesi Yayını (Min. 10  Adet Cihaz Koşulu İle.)