MENÜ

Care of Things for Mobile Computers (Mobil Cihazlar İçin Hizmet Paketleri)

CoT for Mobile Computer ile müşterilerin sahip olduğu mobil cihazlara, ihtiyaca uygun şartlarda hızlı, verimli ve düşük maliyetler ile hizmet  vermek amaçlanmıştır.

Mobil Cihazlar İçin Profesyonel Hizmetler;

Mobil Cihazlar İçin Standart Profesyonel Hizmetler Kapsamı;

  • CoT for Support Line (Destek Hattı)
  • Müşteriye Atanmış Teknik Personel (Min. 50 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • 12 ay Garanti Uzatımı İle Toplam 36 Ay Garanti
  • Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • 3 İş Günü Onarım Süresi
  • Onarım Süresinin 3 İş Gününü Aştığı Durumlarda Yedek Cihaz Temini
  • Yedek Parça Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • Kullanıcı Hataları Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • İşçilik Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • Luna Plus’da Bedelsiz Kurumsal Reklam İlanı Yayını (Min. 50 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • Luna Bilişim Portalında Başarı Hikayesi Yayını (Min. 50  adet cihaz Koşulu İle)

 

Mobil Cihazlar İçin Genişletilmiş Profesyonel Hizmetler Kapsamı;

  • CoT for Support Line (Destek Hattı)
  • Müşteriye Atanmış Teknik Personel (Min. 50 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • 12 ay Garanti Uzatımı İle Toplam 36 Ay Garanti
  • Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • 3 İş Günü Onarım Süresi
  • Onarım Süresinin 3 İş Gününü Aştığı Durumlarda Yedek Cihaz Temini
  • Yedek Parça Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • Kullanıcı Hataları Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • İşçilik Dahil Servis Merkezinde Onarım Hizmeti
  • Soti Mobil Cihaz Yönetimi Lisansı (Lisans Ve Maintanence Dahil, Danışmanlık Hizmetleri Hariç)
  • Müşteriye Özel Luna Bilişim Servis Portalı, Çağrı Açmak, Raporlara Ulaşmak Ve Genel Onarımları Görmek İçin Dashboard
  • Luna Plus’da Bedelsiz Kurumsal Reklam İlanı Yayını (Min. 50 Adet Cihaz Koşulu İle)
  • Luna Bilişim Portalında Başarı Hikayesini Yayını (Min. 50 Adet Cihaz Koşulu İle)